Há alguns anos atrás, os datacenters foram criados para hospedar suas aplicações remotamente, ofecendo-lhe principalmente SLAs de disponibilidade com redundância de servidores, refrigeração e geração de energia elétrica.  Como acontece em todas as soluções de TI o amadurecimento da oferta é inevitável e muitas vezes ele acontece ligando fatos que nem todas as pessoas conseguem enxergar.

Posso garantir que as ofertas atuais de serviços on-line fazem convergir vários conceitos extremamente debatidos em nossa mídia ou literatura especializada.  Por exemplo, a “TI como commodity” ou a tão falada “Utility Computing” de dez anos atrás, que pregavam o uso de TI similar ao de acendermos a luz é um dos assuntos que essa oferta endereça.  Ao mesmo tempo ela está conectada com o fato dos executivos de TI quererem mais tempo para se dedicar aos negócios de suas empresas, e sacia o desejo profundo dos fornecedores tradicionais de TI em atingir as empresas do mercado de pequenas e médias empresas.

Quando discutíamos todos esses assuntos, o futuro indicava que as empresas hospedariam fora de seus domínios correios eletrônicos integrados com soluções de voz, presença e workflow.  E isso - sem exagero - já é quase passado, a medida que estamos quase decretando a morte do correio eletrônico em nome das redes sociais.

E as soluções de serviços on-line disponíveis ainda somam portais de colaboração, replicação de bancos de dados, repositório de arquivos com mecanismos de busca indexada, backup, retenção e restauração de dados, cobertos e recheados de muitas camadas de segurança.

Com isso, realmente não faz sentido ficar preocupado se a energia vai acabar em seu escritório e se você vai ficar sem receber suas mensagens de voz ou seus emails.  E muito menos deixar de ver o fluxo de seu processo de vendas. Aliás, com o “triple-A” (Anytime Anywhere Access) e a maturidade das soluções móveis,  falar em “seu escritório” também é conversa de muitos anos atrás, tendo em vista que você pode usar tudo isso de qualquer lugar e a qualquer momento.